Izjava o privatnosti

Ova Izjava o privatnosti opisuje način na koji Svizac, obrt za trgovinu i usluge, vl. Filip Radić (u daljnjem tekstu: „Svizac“), prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika web trgovine svizac.com, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Svizac, obrt za trgovinu i usluge
Vlasnik: Filip Radić
E-mail: kontakt@svizac.com

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke nužne za obradu narudžbi i poslovanje:

ime i prezime
adresa dostave
e-mail adresa
broj telefona
podaci potrebni za izdavanje računa

3. Svrha obrade podataka

obrada i isporuka narudžbi
komunikacija s kupcima
vođenje evidencije kupaca
ispunjavanje zakonskih obveza

4. Pravna osnova obrade

Osobni podaci obrađuju se temeljem:

izvršenja ugovora (kupnja proizvoda)
zakonskih obveza (računovodstvo)
legitimnog interesa (unapređenje usluge)
privole (marketing, ako je primjenjivo)

5. Dijeljenje podataka

Vaši podaci mogu se dijeliti isključivo s pouzdanim partnerima nužnima za realizaciju usluge:

dostavne službe (GLS, Hrvatska Pošta)
računovodstveni servis
IT i hosting partneri

6. Razdoblje pohrane

Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade, odnosno u skladu sa zakonskim obvezama (npr. računovodstveni podaci čuvaju se sukladno zakonu).

7. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo:

zatražiti pristup svojim podacima
ispravak netočnih podataka
brisanje podataka („pravo na zaborav“)
ograničenje obrade
prigovor na obradu
prijenos podataka

Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati putem e-maila: kontakt@svizac.com

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

9. Kolačići (Cookies)

Web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i funkcionalnosti. Korištenjem stranice pristajete na upotrebu kolačića.

10. Izmjene izjave

Svizac zadržava pravo izmjene ove Izjave o privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici.